Les grands principes du marketing de l'assurance, Stratégie, Intelligence Artificielle, Expérience client, RSE
Format
Broché
EAN13
9782354744687
ISBN
978-2-35474-468-7
Éditeur
L'Argus de l'Assurance Editions
Date de publication
Collection
FONDAMENTAUX
Nombre de pages
384
Dimensions
24 x 16,8 x 2 cm
Poids
629 g
Langue
français
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Les grands principes du marketing de l'assurance

Stratégie, Intelligence Artificielle, Expérience client, RSE

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L'Argus de l'Assurance Editions

Fondamentaux

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La 4e édition des Grands Principes du marketing de l’assurance présente les
stratégies et techniques de marketing adaptées au secteur de l’assurance.
Véritable outil de marketing stratégique et opérationnel, cet ouvrage fournit aux professionnels les clés pour attirer de nouveaux clients, les fidéliser et commercialiser les offres produits.
Il est composé de trois grandes parties :
• Les fondamentaux du marketing ;
• Le marketing et le digital ;
• Les perspectives pour l’assurance : blockchain et métavers, IA...
Il répond à de nombreuses questions, parmi lesquelles :
– Comment mettre en oeuvre une stratégie de marché ?
– Quelles sont les techniques de conception des offres en assurance ?
– Quels sont les outils de mesure de la satisfaction courtier ?
– Comment exploiter la valeur client dans l’assurance ?
– Quelles sont les applications concrètes de l’IoT dans le secteur de l’assurance ?
Cet ouvrage s’adresse aux directions générales, directions marketing et services
commerciaux des compagnies d’assurance, de réassurance et des mutuelles, ainsi qu’aux intermédiaires d’assurance. Très pédagogique, enrichi de témoignages d’experts, il constitue un support d’étude précieux tant pour les enseignants que pour les étudiants.
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