SOMMAIRE
Avant-propos
Présentation
Chapitre 1
Toujours prendre un point de vue panoramique
1 - Le point de vue systémique est un point de vue panoramique
a) La recherche des totalités
b) La nécessité d'un « cadrage large »
c) La recherche des boucles de récursivité
2 - Un problème de gestion des informations dans un département
a) Le trop plein d'informations à gérer et à transmettre
b) Le point de vue panoramique : les échanges d'informations et les relations replacés dans le contexte global de la structure de l'entreprise
c) La signification des échanges dans le cadre de l'usine
d) Les pistes d'intervention
3 - L'impossible consensus d'une équipe de soignants
a) Présentation du cas
b) Le premier cadrage court sur l'équipe elle-même
c) Le sens immédiat du jeu dans ce premier cadrage
d) Interprétation de la satisfaction de tous les acteurs
f) La signification de la demande de consensus
g) Le jeu collectif du responsable et de l'équipe contre le système englobant
h) Conclusion
Chapitre 2
Repérer les communications récurrentes et les catégoriser pour élaborer la modelisation formelle
1 - La stabilisation des formes des échanges
2 - Exemple : une réorganisation soi-disant faite pour dynamiser
a) La recherche des formes récurrentes des échanges
b) La construction progressive de la modélisation formelle
c) Un début d'analyse systémique
d) La poursuite de la modélisation formelle
e) La modélisation du système des échanges signifiants
f) L'analyse systémique finale
g) Conclusion
Chapitre 3
Chercher les significations des formes d'échanges
1 - L'interprétation concernant les significations des échanges
2 - Le cas du départment d'expertise-contrôle
a) La situation générale
b) Premières analyses
c) Poursuite des commentaires sur le compte-rendu
d) La modélisation du système des échanges signifiants
e) Réflexion sur une intervention possible
3 - Conclusion
Chapitre 4
Méthode et concepts de la sysyémique qualitative relationnelle
1 - Les règles et étapes de l'analyse systémique qualitative relationnelle
a) Le repérage du bon « cadre » pour l ' enquête
b) L'enquête proprement dite
c) Le repérage des communications récurrentes et de leur catégorisation
d) L'élaboration de la modélisation formelle et la formulation de la logique du système
e) La formulation des significations des formes des échanges
f) L'interprétation du fonctionnement ou l'analyse systémique finale
g) L'intervention
2 - Les concepts fondamentaux de la systémique qualitative relationnelle
a) Cadrage
b) Acteur social
c) Acteur généralisé
d) Catégorisation des échanges
e) Système d'échanges (ou de communications)
f) Forme des échanges
g) Modélisation formelle du système des échanges
h) Signification d'un échange dans un système
i) Interprétations concernant les significations des échanges
j) Modélisation finale portant les significations des échanges
k) Analyse systémique qualitative des relations humaines
l) Boucle de récursivité
m) La logique du système
n) Système englobant
o) Homéostasie d'un système
p) Recadrage
q) Jeu ou scénario
r) Théorie systémique qualitative (règles de la)
s) Watzlawick Paul
Chapitre 5
La systémique qualitative relationnelle descendante de la systémique de Palo Alto
1 - Les concepts de l'école de Palo Alto et la systémique qualitative
a) La totalité systémique
b) Les émergences
c) La rétroaction
d) La règle du j eu : forme et métacommunication
e) Le point de vue systémique
f) Eléments du système
g) Contenu et relation
h) La construction du système
i) La sélection des relations à considérer : les « communications pertinentes »
j) Les « formes » de l'interaction
2 - Plus loin que Palo Alto
a) La modélisation
b) La phase interprétative
3 - Conclusion
Conclusion générale
Bibliographie
Du même auteur
Avant-propos
Présentation
Chapitre 1
Toujours prendre un point de vue panoramique
1 - Le point de vue systémique est un point de vue panoramique
a) La recherche des totalités
b) La nécessité d'un « cadrage large »
c) La recherche des boucles de récursivité
2 - Un problème de gestion des informations dans un département
a) Le trop plein d'informations à gérer et à transmettre
b) Le point de vue panoramique : les échanges d'informations et les relations replacés dans le contexte global de la structure de l'entreprise
c) La signification des échanges dans le cadre de l'usine
d) Les pistes d'intervention
3 - L'impossible consensus d'une équipe de soignants
a) Présentation du cas
b) Le premier cadrage court sur l'équipe elle-même
c) Le sens immédiat du jeu dans ce premier cadrage
d) Interprétation de la satisfaction de tous les acteurs
f) La signification de la demande de consensus
g) Le jeu collectif du responsable et de l'équipe contre le système englobant
h) Conclusion
Chapitre 2
Repérer les communications récurrentes et les catégoriser pour élaborer la modelisation formelle
1 - La stabilisation des formes des échanges
2 - Exemple : une réorganisation soi-disant faite pour dynamiser
a) La recherche des formes récurrentes des échanges
b) La construction progressive de la modélisation formelle
c) Un début d'analyse systémique
d) La poursuite de la modélisation formelle
e) La modélisation du système des échanges signifiants
f) L'analyse systémique finale
g) Conclusion
Chapitre 3
Chercher les significations des formes d'échanges
1 - L'interprétation concernant les significations des échanges
2 - Le cas du départment d'expertise-contrôle
a) La situation générale
b) Premières analyses
c) Poursuite des commentaires sur le compte-rendu
d) La modélisation du système des échanges signifiants
e) Réflexion sur une intervention possible
3 - Conclusion
Chapitre 4
Méthode et concepts de la sysyémique qualitative relationnelle
1 - Les règles et étapes de l'analyse systémique qualitative relationnelle
a) Le repérage du bon « cadre » pour l ' enquête
b) L'enquête proprement dite
c) Le repérage des communications récurrentes et de leur catégorisation
d) L'élaboration de la modélisation formelle et la formulation de la logique du système
e) La formulation des significations des formes des échanges
f) L'interprétation du fonctionnement ou l'analyse systémique finale
g) L'intervention
2 - Les concepts fondamentaux de la systémique qualitative relationnelle
a) Cadrage
b) Acteur social
c) Acteur généralisé
d) Catégorisation des échanges
e) Système d'échanges (ou de communications)
f) Forme des échanges
g) Modélisation formelle du système des échanges
h) Signification d'un échange dans un système
i) Interprétations concernant les significations des échanges
j) Modélisation finale portant les significations des échanges
k) Analyse systémique qualitative des relations humaines
l) Boucle de récursivité
m) La logique du système
n) Système englobant
o) Homéostasie d'un système
p) Recadrage
q) Jeu ou scénario
r) Théorie systémique qualitative (règles de la)
s) Watzlawick Paul
Chapitre 5
La systémique qualitative relationnelle descendante de la systémique de Palo Alto
1 - Les concepts de l'école de Palo Alto et la systémique qualitative
a) La totalité systémique
b) Les émergences
c) La rétroaction
d) La règle du j eu : forme et métacommunication
e) Le point de vue systémique
f) Eléments du système
g) Contenu et relation
h) La construction du système
i) La sélection des relations à considérer : les « communications pertinentes »
j) Les « formes » de l'interaction
2 - Plus loin que Palo Alto
a) La modélisation
b) La phase interprétative
3 - Conclusion
Conclusion générale
Bibliographie
Du même auteur
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